В Домодедово произошел сбой системы регистрации

Как сообщила пресс-служба Домодедово, вчера в 20:02 произошел сбой в глобальной системе SITA, из-за чего регистрация пассажиров через эту систему стала недоступна для ряда авиакомпаний—партнеров аэропорта. Несмотря на это, утверждает пресс-служба, аэропорт продолжил работу в штатном режиме, так как Домодедово предложил альтернативный способ регистрации через собственную локальную систему «Видеком». Как пояснили "Ъ” в Домодедово, отправление рейсов стало происходить по мере того, как авиакомпании переходили на «Видеком»; после подключения к «Видекому» началась регистрация на рейсы авиакомпаний «Сибирь», «Трансаэро», «Татарстан» и ГТК «Россия». Сбой в SITA был устранен к 23:45, к 0:15 пассажиры, купившие электронные билеты, смогли воспользоваться ею для регистрации. Всего вчерашний сбой затронул 42 рейса, сообщает «РИА Новости». К утру работа аэропорта была полностью нормализована.

IT-коллапсы, задерживающие регистрацию пассажиров,— нередкое явление как во всем мире, так и в России. Так, две недели назад отказ системы регистрации пассажиров дестабилизировал работу ряда российских аэропортов, в том числе Челябинска, Нижневартовска, Сочи, Воронежа и Грозного. Как выяснилось впоследствии, задержки рейсов 4 сентября в этих аэропортах были вызваны отказом интернет-сервиса, осуществляющего связь между системой бронирования «Сирена-Трэвел» и системами автоматической регистрации пассажиров в аэропортах. В работе систем SITA также периодически случаются перебои. Так, в мае прошлого года глобальный сбой в работе системы SITA TEX выразился в приостановке возможности отправки и приема сообщений по рейсам по всему миру (это не привело к задержкам рейсов). А 16 сентября прошлого года сбой в компьютеризированной системе регистрации пассажиров SITA стал причиной задержки рейсов в аэропорту Астаны.

Вчерашний отказ системы регистрации — второй крупный перебой в работе систем аэропортов московского авиаузла за десять дней. 12 сентября в 8:52 произошло автоматическое отключение воздушной линии электропередачи 110 кВ Старбеево—Аэропорт, но несмотря на то что резервная линия заработала через несколько секунд, электроснабжение ряда систем аэропорта Шереметьево было прервано на два часа. По неофициальной информации, у аэропорта своевременно не включился трансформатор. В результате в Шереметьево произошли сбои в работе систем регистрации пассажиров, приема и выдачи багажа, были задержаны 18 рейсов. Первоначальное отключение, сообщили в МОЭСК (владелец отключившейся ЛЭП), было вызвано нарушением правил работ вблизи ЛЭП сторонней организацией, чей автокран приблизился к линии на недопустимое расстояние. В данный момент комиссия Минэнерго ведет расследование причин аварии.