В московском аэропорту Домодедово установили киоски SITA WorldTracer, которые сокращают время на поиск и возврат владельцу потерянного багажа. Таким образом, Домодедово стал первым в России и СНГ аэропортом, в котором реализована такая услуга. "С установкой киосков использование системы стало проще и доступнее для пассажиров Домодедово: достаточно отсканировать багажную квитанцию со штрих-кодом, ввести контактные данные и заполнить форму заявления об утере", — отмечается в сообщении аэропорта.

Международная автоматизированная система поиска багажа WorldTracer, разработанная компанией SITA, используется в Домодедово с 2002 г. Принцип ее работы основан на анализе совпадения данных невостребованного багажа со сведениями, указанными в заявлениях пассажиров в аэропортах-участниках системы. Сейчас количество таких аэропортов по всему миру превышает 2200. Помимо киосков WorldTracer, в Домодедово реализованы и другие программные продукты SITA: BagMessage и BagManager. Они обеспечивают обработку багажа, отправляющегося международными рейсами.

Напомним, что компания SITA проводит исследования о проблемах обработки багажа в авиаперевозках (SITA Baggage Report). Так, по данным последнего опубликованного отчета, доля задержанного или потерянного зарегистрированного багажа в 2011 г. в авиаотрасли составила менее 1%.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира авиации.